Como convidar e gerenciar usuários da equipe

Cada pessoa do seu time deve ter um usuário próprio. Para gerenciar:

1. Acesse a área de Usuários (perfil de administrador).
2. Clique em adicionar usuário e informe nome, e-mail e o perfil de acesso.
3. O novo usuário recebe o convite por e-mail para definir a senha.

Perfis de acesso disponíveis:
- Administrador — Gerencia a conta, configurações, usuários e relatórios.
- Supervisor — Acompanha as equipes, os tickets e os indicadores.
- Atendente — Trabalha os tickets do dia a dia.

O número de usuários incluídos depende do seu plano. É possível adicionar usuários extras conforme os valores do seu plano (consulte a página de Planos).