Tickets internos — como abrir um chamado para outro setor

Além do atendimento ao cliente externo, a GoSeny permite que colaboradores abram chamados internos para departamentos como Financeiro, TI ou RH.

1. Abra um novo ticket interno.
2. Selecione o departamento de destino.
3. Descreva a solicitação.

Todo o time do departamento de destino enxerga o chamado e quem estiver disponível assume. É a mesma lógica do atendimento externo, aplicada à comunicação interna — tudo no mesmo lugar, sem pedidos perdidos em grupos de mensagem.