Como fazer login e acessar sua conta

1. Acesse o endereço da plataforma informado no seu onboarding.
2. Informe seu e-mail e senha cadastrados.
3. Caso a autenticação em duas etapas (MFA) esteja ativa, informe também o código de verificação.
4. Esqueceu a senha? Use a opção "Esqueci minha senha" na tela de login para receber as instruções de redefinição por e-mail.

Por segurança, recomendamos manter a autenticação em duas etapas (MFA) ativada e não compartilhar o mesmo login entre vários atendentes — cada pessoa deve ter o seu próprio usuário.