Volver al Centro de Ayuda
Cómo invitar y gestionar usuarios del equipo
Cada persona de su equipo debe tener un usuario propio. Para gestionar:
1. Acceda al área de Usuarios (perfil de administrador).
2. Haga clic en agregar usuario e informe nombre, e-mail y el perfil de acceso.
3. El nuevo usuario recibe la invitación por e-mail para definir su contraseña.
Perfiles de acceso disponibles:
- Administrador — Gestiona la cuenta, configuraciones, usuarios e informes.
- Supervisor — Acompaña los equipos, tickets e indicadores.
- Agente — Trabaja los tickets del día a día.
El número de usuarios incluidos depende de su plan.