Lo que la IA NO hace: límites y expectativas

Para que tenga expectativas claras:

- La IA responde con base en su base de conocimiento. Si la información no está allí, no la inventa — deriva a un humano o usa el mensaje de fallback.
- La IA puede ser apagada en cualquier momento (por departamento), y el control es suyo.
- La IA no toma decisiones fuera del alcance que usted define en las configuraciones.
- El comportamiento puede variar según el contacto: clientes ya registrados reciben respuestas con más contexto; contactos desconocidos reciben respuestas más restringidas, por seguridad.