Cómo conectar una cuenta de E-mail (IMAP/SMTP)

GoSeny se conecta a su cuenta de e-mail para recibir y responder mensajes directamente desde la plataforma, transformando cada e-mail en un ticket.

1. Acceda al área de Conectores / Canales.
2. Elija agregar una cuenta de E-mail.
3. Informe los datos de IMAP (recepción) y SMTP (envío) de su proveedor — servidor, puerto, usuario y contraseña.
4. Guarde y pruebe la conexión.

A partir de ahí, los e-mails recibidos se convierten en tickets automáticamente. El número de cuentas de e-mail permitido depende de su plan.